08 · Operacje towarowe i magazynowe
Logistyka i fulfillment w Polsce
Zorganizuj obsługę towarów dopasowaną do sposobu sprzedaży i skali swojego startu w Polsce. PolEntry zbiera wymagania, organizuje kontakt z dostawcami i koordynuje przygotowanie rozwiązania — od przyjęcia dostawy po wysyłkę zamówienia i obsługę zwrotu. Sam magazyn nie określa jeszcze, kto przyjmie towar, zaktualizuje stany, skompletuje zamówienie i przekaże przesyłkę przewoźnikowi.
01 · Adresaci
Dla kogo organizujemy wsparcie?
- Niemieckie mikro i małe firmy planujące konkretny start operacyjny w Polsce
- Sklepy internetowe, sprzedawcy marketplace (Amazon, Allegro) i dystrybutorzy B2B
- Przedsiębiorstwa potrzebujące magazynowania, kompletacji, wysyłki i obsługi zwrotów w Polsce
- Firmy średniej wielkości, których zakres odpowiada modelowi koordynacji i kompetencjom partnerów
02 · Zakres
Co obejmuje ten obszar?
- Przyjęcie i magazynowanie: porządkowanie wymagań awizacji dostaw, odbioru, kontroli ilościowej, oznaczania, rozmieszczenia zapasu i raportowania stanów
- Kompletacja, pakowanie i wysyłka: opis sposobu kompletacji, materiałów opakowaniowych, etykiet, zestawów produktów i przekazania przewoźnikom
- Zwroty i dalsze postępowanie z towarem: ustalenie adresu zwrotów, rejestracji przyjęcia, kontroli stanu i zasad ponownego wprowadzenia do sprzedaży
- Integracje i obieg informacji: koordynacja sposobu przekazywania zamówień, stanów magazynowych i numerów przesyłek między systemami sprzedaży a operatorem
03 · Podział ról
Odpowiedzialność w ramach tej usługi
Rola PolEntry
- •PolEntry odpowiada za uzgodniony zakres koordynacji: zebranie potrzeb, uporządkowanie propozycji, komunikację i kolejne działania
- •Porządkuje oferty pod kątem operacji na towarze, kosztów i integracji technicznych
- •Zapewnia niemieckojęzyczny punkt kontaktu i koordynuje wyjaśnienie warunków realizacji
- •PolEntry nie prowadzi samodzielnie magazynu ani usług transportowych
Rola właściwych partnerów
- •Operator logistyczny wykonuje operacje magazynowe, kompletację i wysyłkę w ramach swojej umowy
- •Przewoźnicy realizują transport i dostawę przesyłek zgodnie z własnymi warunkami
- •Kwestie prawne i podatkowe związane z modelem sprzedaży oceniają odpowiedni specjaliści
Rola klienta
- •Dostarcza prawidłowe dane o towarze, wymiarach, wadze, wolumenach i modelu sprzedaży
- •Podejmuje decyzje, akceptuje zakres oraz finansuje zlecone prace
- •Zatwierdza standardy pakowania, procedury reklamacyjne i zasady zwrotów
Transparentne zasady
Zasady wyceny i koszty
W ofertach rozdzielamy opłaty za uruchomienie i integracje, przyjęcie towaru, magazynowanie, kompletację, pakowanie, wysyłkę i obsługę zwrotów.
Kluczowe czynniki wpływające na ostateczną wycenę:
- Wynagrodzenie PolEntry za przygotowanie i koordynację przedstawiamy oddzielnie od usług operatora
- Minimalne opłaty miesięczne, materiały opakowaniowe, dopłaty przewoźników i usługi dodatkowe są ujęte w kalkulacji
- Zmiany lub dodatkowe usługi są przedstawiane do zatwierdzenia przed zleceniem
FAQ · Pytania i Odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania — Logistyka i fulfillment
Praktyczne odpowiedzi na najczęstsze pytania.